Politique de Confidentialité — Mafia Casino

Dernière mise à jour : mars 2026 | Conforme RGPD

Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

01 Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Mafia Casino, exploité sous licence Curaçao eGaming. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par e-mail ou via le chat en direct sur notre site.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données collectées via notre site web, notre application mobile et nos services de support client. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Pour vos droits spécifiques en tant que résident français, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) est l'autorité de contrôle compétente.

02 Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon la nature de vos interactions avec notre plateforme :

Données d'identité

Nom et prénom
Date de naissance
Adresse postale
Nationalité

Données de contact

Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données de paiement

Méthode de paiement
Historique des transactions
Solde du compte (nunméros complets non stockés)

Données de jeu

Historique des mises et gains
Sessions de jeu
Jeux et préférences
Bonus utilisés

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur/appareil
Cookies et identifiants de session
Géolocalisation approximative

03 Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique au sens du RGPD :

Exécution du contrat

Gestion de votre compte, traitement des dépôts et retraits, accès aux jeux. Base légale : exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD).

Conformité légale (KYC/AML)

Vérification d'identité, prévention du blanchiment d'argent, respect des obligations de jeu responsable. Base légale : obligation légale (Art. 6.1.c RGPD).

Intérêts légitimes

Prévention de la fraude, sécurité de la plateforme, amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées. Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD).

Consentement

Envoi de communications marketing, newsletters, offres personnalisées. Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD) — révocable à tout moment.

04 Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines données avec :

Prestataires de services de paiement (PayPal, Visa, Skrill, etc.) — pour traiter vos transactions financières
Fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, Evolution Gaming, etc.) — pour vous permettre d'accéder aux jeux
Prestataires de vérification d'identité — pour les procédures KYC obligatoires
Autorités réglementaires et légales — en cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
Prestataires techniques (hébergement, CDN, sécurité) — sous contrats garantissant la confidentialité des données

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément au RGPD et uniquement pour les finalités pour lesquelles ils ont été mandatés.

05 Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :

Données de compte actif Durée du contrat + 5 ans

Données de transactions 10 ans (obligation fiscale)

Données KYC 5 ans après clôture du compte

Données de jeu 5 ans après clôture

Cookies analytiques 13 mois maximum

Communications marketing 3 ans après dernier contact

06 Vos Droits RGPD

En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant directement :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

Droit à l'effacement

Suppression dans certaines conditions

Droit à la portabilité

Recevoir vos données en format structuré

Droit d'opposition

S'opposer à certains traitements

Droit à la limitation

Restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO via le chat en direct ou par e-mail. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle française.

07 Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Voici les catégories de cookies que nous utilisons :

Requis

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de langue). Ne peuvent pas être désactivés.

Optionnel

Cookies analytiques

Mesure d'audience anonymisée pour améliorer notre service (Google Analytics). Activés par défaut, désactivables.

Optionnel

Cookies de performance

Optimisation de la vitesse de chargement et de l'expérience utilisateur.

Optionnel

Cookies marketing

Personnalisation des publicités et offres. Uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. La suppression de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez le guide de la CNIL.

08 Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent : chiffrement SSL 256-bit de toutes les transmissions de données, stockage chiffré des données sensibles, contrôles d'accès stricts pour le personnel, audits de sécurité réguliers, et procédures de réponse aux incidents.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD et notifierons également la CNIL. Pour toute question sur la sécurité de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre DPO. Pour en savoir plus sur vos droits numériques en France, rendez-vous sur Mafia Casino France et utilisez notre chat de support 24h/24.

Méthodes de paiement acceptées

Dépôt minimum : €10 • Retraits traités sous 24h • Aucuns frais de transaction